Bei Bergmann Mode werden alle Bestellungen versandkostenfrei versendet.
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Wir bemühen uns, jede Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu beantworten, damit Sie zeitnah die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.
- Kundenservice Bergmann Mode
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Ja, wir bieten aktuell kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands für alle Bestellungen an, die heute aufgegeben werden.
Wir versenden Pakete mit der Deutschen Post oder unseren zuverlässigen Kurierdiensten für eine sichere und pünktliche Lieferung.
Die Standardlieferung umfasst zwei Phasen:
Auftragsbearbeitung: 1-3 Werktage
Lieferung: 5-10 Werktage (abhängig vom Spediteur und Lieferort)
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer.
Sie können den Lieferstatus auch auf der Seite „Bestellung verfolgen“ einsehen.
Aufgrund der schnellen Bearbeitung Ihrer Bestellung ist eine nachträgliche Stornierung leider nicht möglich.
Sollten Sie jedoch einen Fehler entdecken (z. B. falsche Adresse oder Größe), kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail.
Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail und fügen Sie Fotos sowie Ihre Bestellnummer bei.
Wir werden das Problem schnellstmöglich mit einem Umtausch oder einer Rückerstattung lösen.